MOBBING

Ahora que me voy, quiero decirte...

"Te escogerá de entre la multitud, te desarmará con sus palabras y te controlará con su presencia. A tí te encantarán su ingenio y sus planes. Te lo hará pasar bien, pero piensa que después te pasará factura. Te sonreirá y te engañará y, luego, te atemorizará con su mirada. Y cuando haya acabado contigo, y ten por seguro que lo hará, te abandonará llevándose consigo tu inocencia y tu orgullo. Te dejará más triste, pero no más sabio, y durante mucho tiempo te preguntarás qué pasó y qué hiciste mal. Y, después, si otra persona así llama a tu puerta, ¿abrirás?".

(Extraído de "Sin conciencia" de Robert D. Hare )

El término mobbing se considera como una forma característica del estrés laboral y se define como una situación en la que una persona o grupo de personas ejercen una presión psicológica extrema, de forma sistemática durante un tiempo prolongado sobre otra u otras personas en el lugar de trabajo. También se conoce con el nombre de PSICOTERROR.

Perfil del acosado:

INTELIGENTE, SENSIBLE, ÉTICAMENTE DESARROLLADO, CRITICO CON SITUACIONES ABUSIVAS, MUY COMPETENTE, NO ACEPTA LAS INJUSTICIAS, BUEN COMPAÑERO, IMPLICADO EN SU TRABAJO.

Perfil del acosador:

PERVERSO POR NATURALEZA, INCOMPETENTE, INSENSIBLE, FALTO DE ÉTICA,   NARCISISTA, AGRESIVO COMPULSIVO, COBARDE, MAL COMPAÑERO, TIRÁNICO, INESTABLE, MANIPULADOR, IMPROVISADOR NATO, SIN SENTIDO DE CULPABILIDAD, ES BASTANTE MEDIOCRE PROFESIONALMENTE Y SUELE TENER UN GRAN COMPLEJO DE INFERIORIDAD QUE ESCONDE PRESUMIENDO DE SU AUTOESTIMA Y MENOSPRECIANDO O DESPRECIANDO A LOS DEMÁS, SUS GUSTOS, SUS ROPAS, SUS CUALIDADES... 

ES UN GRAN MENTIROSO. TIENDE A TENER REACCIONES EXPLOSIVAS Y DESAJUSTADAS A LA IMPORTANCIA DEL HECHO. 

SE CONSIDERA A SÍ MISMO LA PERSONA MÁS IMPORTANTE DE LA ORGANIZACIÓN. 

ES HABITUAL QUE ALARDEE DE SUS "GRANDES LOGROS PROFESIONALES", AUNQUE ESTOS SE DEBAN A OTRAS PERSONAS. SUELE CREAR RUMORES ALARMANTES DE CRISIS, PRESENTÁNDOSE COMO EL ÚNICO QUE PODRÁ SOLUCIONARLAS. AUNQUE PROCURA ESCONDERLAS, TIENE ACTITUDES INAPROPIADAS RELACIONADAS CON PREJUICIOS SOBRE CUESTIONES DE GÉNERO, DE RAZA O DE LAS IDEAS POLÍTICAS DEL RESTO DE LOS COMPAÑEROS DEL TRABAJO. EN POCAS OCASIONES ALABA EL TRABAJO DE LOS DEMÁS; Y SI LO HACE ES PARA ENFRENTAR A DOS COMPAÑEROS, MOLESTAR A ALGUNO DE ELLOS, EMPEQUEÑECERLO. 

MIENTE TANTO QUE NO DISTINGUE ENTRE EL PAPEL QUE REPRESENTA Y LO QUE REALMENTE ES. MEDIOCRIDAD INOPERANTE ACTIVA. CAPACIDAD SUPERFICIAL DE ENCANTO: FACILIDAD DE PALABRA, CAPACIDAD PARA EMBAUCAR Y TERGIVERSAR LA VERDAD. SU CAPACIDAD DE ENCANTAMIENTO ES TAL QUE CUANDO SE LE ACUSA NADIE PUEDE DAR CRÉDITO A TAL ACUSACIÓN.

SE MUESTRA ENCANTADOR ANTE SUS SUPERIORES, A LOS QUE MUESTRA SU LADO MÁS AMABLE, PARA RESULTAR CONVINCENTE, Y COMPENSAR ASÍ SU FALTA DE EMPATÍA CON LA GENTE.

ALARDEA DE LA GENTE "IMPORTANTE" CON LA QUE SE CODEA TANTO PROFESIONAL COMO SOCIALMENTE (ESCONDERÁ SIEMPRE SU SOLEDAD SOCIAL, FAMILIAR Y LABORAL), SIENDO, POR SUPUESTO ÉL, IMPRESCINDIBLE EN ESTE TIPO DE REUNIONES DESTACADAS; DE ESTA MANERA DEMUESTRA LA RELEVANCIA QUE  TIENE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. CUANDO ESTÁ EN UN PUESTO INTERMEDIO, ES DECIR, CUANDO TIENE SUPERIORES Y ÉSTOS LE EVALÚAN NEGATIVAMENTE, SE ENCARGARÁ DE CRITICAR A LOS JEFES O SUPERIORES INDICANDO A SUS SUBORDINADOS LA FALTA DE PREPARACIÓN QUE TIENEN ÉSTOS PARA EVALUARLE, EXTENDIENDO LA IDEA DE QUE LE TIENEN ENVIDIA O BIEN QUE LOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN IMPLANTADOS NO SON LOS ADECUADOS. 

Y CUANDO TIENE QUE ESCOGER A UN CANDIDATO PARA QUE OCUPE UN PUESTO DE TRABAJO, ELEGIRÁ SIEMPRE AL QUE MENOS CUALIDADES TENGA PARA QUE NO LE HAGA SOMBRA, PUESTO QUE ÉL SIEMPRE TIENE QUE DESTACAR, Y NO DESEA CORRER NINGÚN RIESGO.

¿Cómo se comporta un acosador narcisista en la organización?

NO RESPETA LOS LÍMITES DE LA AUTORIDAD QUE SE LE HA CONFERIDO.

SOBREPASA LAS ATRIBUCIONES DE SU CARGO.

EXPLOTA A LAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN EN SU BENEFICIO. A ESTAS PERSONAS LAS CONSIDERA A SU SERVICIO PERSONAL Y NO AL SERVICIO DE LA ORGANIZACIÓN.

NO DISTINGUE LA DIFERENCIA ENTRE SU TRABAJO COMO RESPONSABLE DE UNA ORGANIZACIÓN DE LA BÚSQUEDA DE SUS PROPIAS SATISFACCIONES PERSONALES.

CREE QUE LA ORGANIZACIÓN LE DEBE MUCHO.

CONSIDERA QUE ÉL NO HA DE REGIRSE POR LAS NORMAS DE LA EMPRESA PUESTO QUE ÉL ES ALGUIEN ESPECIAL, ASÍ QUE SE LAS SALTA CON FRECUENCIA.

DERIVADA DE LA CREENCIA ANTERIOR, ESTÁ EL HECHO DE NO SENTIRSE CULPABLE POR NO CUMPLIR CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS: ÉL ES ESPECIAL.

EXTERNAMENTE PARECE QUE SÍ CUMPLE CON LAS NORMAS PUESTO QUE LAS RESPETA DE UNA FORMA MUY LITERAL Y FORMAL, PERO NO TIENE CONSIDERACIÓN CON EL ASPECTO ACTITUDINAL Y ÉTICO DE DICHA NORMA.

SIENTE RESENTIMIENTO CUANDO LOS DEMÁS NO RECONOCEN INMEDIATAMENTE SU VALÍA O SU CATEGORÍA SOCIAL Y LABORAL

MONOPOLIZAN MÉRITOS, SE ATRIBUYEN TODOS LOS PREMIOS QUE CORRESPONDEN A UN EQUIPO.

RECLAMO DE ATENCIÓN CONSTANTE. APROVECHAN LAS REUNIONES PARA HABLAR SOBRE SUS METAS ALCANZADAS Y LO ESPECIALES QUE SON; Y SOBRE LAS MARAVILLAS DE SU VIDA PERSONAL (SU FAMILIA ES LA MEJOR, SU CASA ES LA MEJOR, SUS VIAJES SON ÚNICOS…)

PROYECTAN EN LOS DEMÁS LA SENSACIÓN DE QUE  SOLO SE RELACIONAN CON GENTE IMPORTANTE COMO ELLOS.

ESCAPARATISMO: SU DESPACHO SUELE SER UN MUSEO DONDE EXPONEN SUS LOGROS (DIPLOMAS, CUADROS, MEDALLAS, FOTOGRAFÍAS CON PERSONAS IMPORTANTES), ASÍ COMO TODA UNA EXPOSICIÓN DE OBJETOS “LUJOSOS” COMO MUEBLES ANTIGUOS, ENCICLOPEDIAS, ROPA, COCHE, TODO ELLO “DE MARCA”.

SEGÚN ÉL TODOS SUS COMPAÑEROS LE ENVIDIAN, SON CAPACES DE EXPLICAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS DEMÁS EN TÉRMINOS DE ENVIDIA.

SU PREOCUPACIÓN PRINCIPAL ES QUE NADIE LES HAGA SOMBRA, DE AHÍ QUE EL NARCISISTA ACOSADOR SOLO PUEDA SOBREVIVIR EN ENTORNOS MÁS MEDIOCRES QUE ÉL, ASÍ QUE CUANDO ALGUIEN DESPUNTA PUEDE CONVERTIRSE EN EL CENTRO DE SUS ATAQUES.

DESPRECIAN LAS IDEAS DE AQUELLOS QUE NO TIENEN “SU NIVEL”.

NO SON CAPACES A GESTIONAR LA IGNORANCIA QUE TIENEN Y POR ELLO ES DIFÍCIL QUE APRENDAN, DE ESTA FORMA INTERRUMPEN EL APRENDIZAJE DE LOS DEMÁS, SON ENEMIGOS DE LA FORMACIÓN.

Perfil del grupo que utiliza el acosador para acosar:

FUNDAMENTALMENTE SE CARACTERIZAN POR LA ENVIDIA QUE DESPIERTA EN ELLOS LA MANERA DE SER Y LOS ÉXITOS DEL ACOSADO.

SE TRATA DE PERSONAS EGOCÉNTRICAS QUE HAN ESTADO AGAZAPADAS A LA ESPERA DE UNA OPORTUNIDAD PARA DESPRESTIGIAR AL ACOSADO. TIENEN UNA NOTABLE FALTA DE INTERÉS Y DE EMPATÍA HACIA LOS DEMÁS, ADEMÁS DE UNA ENORME NECESIDAD DE APROBACIÓN POR PARTE DE LOS OTROS.

DADA SU MEDIOCRIDAD PROFESIONAL, UTILIZAN LAS MENTIRAS, LAS INTRIGAS, LA FALSEDAD PARA DESTACAR. CUANDO SIENTEN QUE TIENEN PODER, SI NO SE HACE LO QUE ELLOS DICEN  ACUDEN AL ACOSADOR MOSTRANDO CONDUCTAS INFANTILES EN PRIVADO (RABIETAS, AMENAZAS DE ABANDONAR LA RESPONSABILIDAD...).TIENE QUE NOTARSE QUE  ESTÁN HACIENDO UN GRAN TRABAJO EN FAVOR DE LA CAUSA DEL ACOSADOR.  FUERA DEL GRUPO DEL ACOSADOR, NO DESTACAN JAMÁS, SALVO POR SUS INTRIGAS Y BURLAS HACIA LOS DEMÁS.

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